Gizlilik Politikası

   Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), Bahadır Kocamusaoğlu tarafından işletilen LNA Soft markasına ait web sitesi (www.lnasoft.com.tr ve ilgili alan adları) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verileriniz;

Veri Sorumlusu:
Bahadır Kocamusaoğlu
E-posta: bilgi@lnasoft.com.tr

Web: www.lnasoft.com.tr

tarafından aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

Ad, soyad

E-posta adresi

Telefon numarası

Fatura ve teslimat adresi

IP adresi

Sipariş, işlem ve ödeme bilgileri

Kullanıcı işlem ve sipariş geçmişi

Çerez (cookie) verileri

Kredi kartı ve banka kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz veya kaydedilmez.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi

Online ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

Sipariş, teslimat, iade ve iptal işlemlerinin yönetilmesi

Müşteri destek ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Bilgi güvenliğinin sağlanması

Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması

4. Ödeme Güvenliği

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, anlaşmalı ve onaylı ödeme kuruluşları ile banka sistemleri aracılığıyla yürütülmektedir.

Ödeme bilgileri ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden işlenir

Kart bilgileri Bahadır Kocamusaoğlu / LNA Soft tarafından görüntülenmez ve saklanmaz

Tüm ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenerek gerçekleştirilir

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Anlaşmalı ödeme kuruluşları ve bankalar

Kargo ve lojistik firmaları

Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını diledikleri zaman kısıtlayabilir veya devre dışı bırakabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler;

İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca

İşleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olmak kaydıyla

saklanmakta, sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklar, bilgi@lnasoft.com.tr
adresine yazılı başvuru yapılarak kullanılabilir.

9. Veri Güvenliği

Bahadır Kocamusaoğlu, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

10. Politika Değişiklikleri

Bu politika gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir.
Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son Güncelleme Tarihi: 28.12.2025